Tingimused

Müügitingimused & tellimine

Üldtingimused

  • Müügitingimused kehtivad Arganest OÜ e-poest ostja (edaspidi Klient) ja Arganest OÜ vahel kaupade ostmisel.
  • Lisaks rakenduvad Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
  • Arganest OÜ võib teha müügitingimustes ja -hindades muudatusi. Nimetatud muudatused kajastatakse Arganest kodulehel.
  • Tellimusele rakenduvad tellimuse vormistamise hetkel kehtinud tingimused.

Hinnainfo

  • Arganest OÜ ei ole käibemaksukohustuslane ning e-poes toodud hindadele käibemaks ei lisandu.
  • Ostudele, mille kogusumma jääb alla 30 Euro, lisandub transpordikulu 2.85 Eurot. Kaup saadetakse valitud Smartposti pakiautomaati. Kaubale on võimalik kokkuleppel ise järele tulla, sellisel juhul transpordikulu ei lisandu.

Tellimuse vormistamine

  • Valige e-poes soovitud tooted (võimaluse korral ka toote suurus ja pakend) ja toodete arv ning lisage need ostukorvi.
  • Tellimuse vormistamiseks vajutage lingile „Ostukorv“, kus kajastatakse kõik eelnevalt valitud tooted. Seejärel kinnitage soovitud tarneviis „Ostukorvi summa“ all. Kui ostusumma on üle 30 Euro, siis valige variant „Tasuta transport (üle 30€ ostu korral)”. Seejärel kuvatakse ostu kogusumma.
  • Järgmisel lehel täitke nõutud väljad ning kinnitage (vajadusel muutke) transpordiviis. Palun veenduge andmete õigsuses, sest neid kasutatakse kauba kättetoimetamiseks. Valides kättesaamisviisiks pakiautomaadi, märkige ka, millisest pakiautomaadist soovite paki kätte saada. Smartposti pakiautomaatide asukohad leiate SIIT. Kaubale on võimalik ise järele tulla Tallinna piires eelneval kokkuleppel – lisage märkustesse orienteeruv aeg, millal soovite kauba kätte saada. Vajadusel lisage ka sobiv asukoht Tallinnas.
  • Soovi korral võite omale konto luua. Nii saate sisse logides kiiresti uue tellimuse esitada ning leiate ülevaate oma eelnevatest tellimustest.
  • Maksevõimalustena saate valida pangaülekande ja PayPal’i makse vahel. Valides pangaülekande, leiate järgmiselt lehelt meie pangakonto andmed. Kinnitus samade detailidega saadetakse ka eelnevalt kinnitatud e-maili aadressile (kui Te ei leia kirja oma e-maili postkastist, siis vaadake kindlasti rämpsposti kausta). Makstes PayPal’iga saate järgmisel lehel oma PayPali kontole sisse logida ja makse sooritada. PayPal’i konto puudumisel on võimalik tasuda deebet- või krediitkaardiga (valides “Pay with debit or credit card”), selleks sisestage oma kaardiandmed PayPal’i lehel.
  • Tellimus on kinnitatud, kui nõustute tingimustega ja vajutate lingile „Esita tellimus“.
  • Tellimuse eest maksmiseks tuleb teha makse Arganest OÜ kontole (soovi korral saab tasuda sularahas kui tulete kaubale ise järele).
  • Tellimus postitatakse 1 tööpäeva jooksul peale makse laekumist Arganest OÜ kontole.
  • Smartposti liikumise graafiku leiab SIIT. Üldiselt jõuab pakk kohale 1-2 tööpäeva jooksul. Arganest OÜ ei vastuta postifirmade poolt tekitatud viivituste eest.

Lepingu jõustumine

  • Müügileping jõustub kui Kliendi makse on laekunud Arganest OÜ kontole või kui Klient on tasunud sularahas.
  • Tellimused, mille eest ei ole tasutud, tühistatakse 5 päeva möödudes alates tellimuse vormistamisest.

Tagastamine

  • Vastavalt seadusele on tarbijal õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates tellitud kauba kättesaamisest ning kaup kasutamata kujul, rikkumata pakendis tagastada.
  • Kauba tagastamiseks tuleb saata vastav teade aadressile info@arganest.com. Kiri peab sisaldama Kliendi andmeid, tellimuse numbrit ja Kliendi pangakontoandmeid raha tagastamiseks.
  • Teate edastamisest 14 päeva jooksul peab Klient kauba tagastama.
  • Arganest OÜ tagastab kliendi poolt tasutud summa (koos tavatranspordikuludega) esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul.
  • Klient kannab kauba tagastamisega seotud kulud.

Vääramatu jõud

  • Arganest OÜ ei vastuta Kliendile tekitatud kahjude või kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või kauba kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Arganest OÜ ei saanud mõjutada või ette näha.

Isikuandmete töötlemine

  • Arganest OÜ ei avalda Kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele, neid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks, kohaletoimetamiseks (edastatakse logistikapartnerile) ja tellimusega seotud küsimuste lahendamiseks.

Kvaliteet

  • Juhul kui kauba kasutamisel ilmneb, et toode on ebakvaliteetne, tuleb selle kasutamine koheselt lõpetada.
  • Toote puuduste ilmnemisel on Kliendil õigus kahe kuu jooksul alates kauba kättesaamisest pöörduda Arganest OÜ poole. Selleks palume edastada e-kiri aadressile info@arganest.com, kuhu on lisatud tellimuse number ja toote puuduse kirjeldus.
  • Kui kaup on puudustega Arganest OÜ süül, asendame toote või tagastame tasutud tootesumma.
  • Arganest OÜ ei vastuta tootel tekkinud puuduste eest, mis on tekkinud toote mittenõuetekohase hoiustamise või mitte eesmärgipärase kasutamise tulemusena.

Muud tingimused

  • Arganest OÜ on müügiolevate toodete ainuesindaja Eestis. Toodete edasimüük eelneva nõusolekuta on keelatud.
  • Toodete kasutamisel peab Klient arvestama oma tervisliku seisundiga ja võimalike allergiatega. Tooted ei asenda ravimeid ning vajadusel soovitame pidada nõu arstiga.